Niełatwo wyobrazić sobie działanie nowoczesnych przedsiębiorstw bez wykorzystania opcji, jakie przynosi postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są szczególnie efektywne i bardzo skwapliwie wykorzystywane. Chodzi o pocztę internetową oraz o prowadzenie telekonferencji, implementacja których niesie ze sobą nieliczone korzyści dla rozwoju firmy przekładając się głównie na jej sprawne funkcjonowanie.

Teraz dla wszystkich zrozumiałe jest, że aby ze sobą kooperować w ogóle nie trzeba rozmawiać twarzą w twarz, ale wystarczy wykorzystywać szans, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać listy elektroniczne do odległych zakątków świata. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby wykonujące zadania służbowe, w tej samej lokalizacji.

Zawsze gdy trzeba razem coś ustalić a członkowie grupy projektowej pochodzą z różnych oddziałów firmy telekonferencje stanowią wyśmienite wyjście. W jednym posiedzeniu może wziąć udział kilka lub nawet pracowników. Wiele osób świetnie słyszy się, może toczyć dyskusje i wspólnie ustalać wiążące decyzje.