Wymiennikiem dla telefonii stacjonarnej i telefonów komórkowych stała się coraz bardziej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia większą swobodę wybrania operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są zdecydowanie niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim aby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie a także dostęp do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do uzyskania rozmów telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną oraz z telefonią komórkową . Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .