jak da się zauważyć, obecnie spora liczba przedsiębiorstw posiada swoje własne działy, których wyłącznym zadaniem jest egzekwowanie przeterminowanych należności od osób będących dłużnikami. Oczywistym jest, że windykacja tego rodzaju jest dodatkowo wspomagana całym szeregiem przeróżnych wyspecjalizowanych i outsourcingowych firm windykacyjnych. Przeważnie jeśli ma miejsce windykacja niewielkich kwot, to cały tok egzekwowania długów poprzestaje na windykacji polubownej. Oczywiście firma także traci na tego rodzaju procesie, ponieważ płaci ona należności określania korespondencji windykacyjnych, ich słania i dostarczania.

Niekiedy dłużnik mięknie przed wizją takich pism oraz jest on niejako nakłoniony do spłacenia istniejącego długu. Oczywiście pisma nie są jedynym rodzajem załatwienia danej sprawy. Windykacja może również polegać na korzystaniu z umiejętności oraz doświadczenia osób pracujących w tak zwanych call center. Są oni wyszkoleni i w prowadzeniu konsultacji z osobami zadłużonymi, jak i reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez nich komentarze. Pracownicy takiej firmy komunikują się z osobą zadłużoną i próbują nakłonić go do polubownego załatwienia sprawy. Jeśli im się to nie udaje, w takim wypadku sprawa dociera już bezpośrednio na drogę sądową.